Poštovani/a korisniče/korisnice,
Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre upotrebe sajta Testirano.com. Korišćenjem sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“).
Udruženje Zaštita potrošača (vlasnik sajta Testirano.com) zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Zbog toga je preporučljivo da povremeno, pri ponovnoj poseti sajtu Testirano.com, proverite da li su se Uslovi promenili od vaše poslednje posete.
Ovi Uslovi su sastavljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o obligacionim odnosima, Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Zakonom o zadužbinama i fondacijama.
1. Definicije
Definicije pojmova
2. Svrha sajta, preporuke, bezbednosne obaveze i odgovornosti korisnika
Udruženje Zaštita potrošača objavljuje sadržaje na sajtu testirano.com sa ciljem da se unapredi kvalitet robe i usluga na tržištu i da se korisnicima olakša donošenje informisanih odluka. Svi objavljeni sadržaji su informativnog karaktera i koriste se isključivo na sopstvenu odgovornost. Udruženje ne garantuje da će informacije odgovarati specifičnim potrebama korisnika, niti snosi odgovornost za odluke koje korisnik donese na osnovu objavljenih podataka, uključujući bilo kakvu direktnu, indirektnu ili posrednu štetu. Korisnik je dužan da čuva svoje pristupne podatke i ne deli ih sa trećim licima. Preporučuje se upotreba jake lozinke i njeno redovno ažuriranje. Udruženje nije odgovorno za štetu nastalu zloupotrebom naloga ako je do nje došlo usled nemara korisnika. Korisnik snosi punu odgovornost za sve aktivnosti koje se obave putem njegovog naloga i dužan je da bez odlaganja obavesti Udruženje u slučaju sumnje na neovlašćen pristup.
3. Autorska prava i korišćenje sadržaja
Autor svih autorskih dela, odnosno svog sadržaja koji se nalazi na ovom sajtu (tekstovi, slike, rezultati testiranja, ikonice, itd.) ili je na bilo koji način deo ovog sajta (računarski kod, tj. softver i slično) (u daljem tekstu: “Dela”) je Nenad Bumbić (u daljem tekstu: “Autor”) osim ukoliko za određena Dela nije drugačije naznačeno. Imovinska prava na Delima pripadaju Autoru i/ili Udruženju Zaštiti potrošača (u daljem tekstu: “Udruženje”) a Dela se ne mogu koristiti bez prethodne saglasnosti Autora i/ili Udruženja. Dela koja se nalaze na ovom sajtu nije dozvoljeno koristiti ni na koji način, a posebno ih nije dozvoljeno reprodukovati ili javno saopštavati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti kako u integralnoj, tako ni u nepotpunoj ili izmenjenoj formi.
Ukoliko iz bilo kog razloga, osim razloga informativne prirode radi kupovine za ličnu upotrebu, želite da koristite Dela potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja saglasnosti. U slučaju dobijanja saglasnosti za korišćenje Dela dužni ste, tj. korisnik je dužan da prilikom svakog javnog saopštavanja Dela:
Za sve zahteve u vezi korišćenja sadržaja, kontaktirajte nas putem emaila: kontakt@testirano.com. Udruženje zadržava pravo da odbije zahtev bez dodatnog obrazloženja.
4. Pristup sadržajima sa ograničenim pristupom i donacije
Testiranje proizvoda košta, na primer – komercijalni trošak testiranja uzoraka meda koje smo sproveli je oko 870.000,00. Bez donacija ne bismo mogli da nastavimo našu misiju. Zbog toga je neophodno da prikupljamo donacije.
Da bi pristupili rezultatima testiranja, od Vas tražimo ili da platite pretplatu. Osobama koje nam uplate donaciju u iznosu koji je bar duplo veći od pune pretplate pružamo pristup rezultatima kao znak zahvalnosti za podršku našem radu.
Pretplatu ili donaciju možete da uplatite tokom registracije tako što ćete popuniti:
Nakon što se registrujete i izvršite uplatu, biće Vam omogućen pristup i rezultatima testiranja koja se nalaze u zaštićenom delu sajta.
Bez registracije/donacije/pretplate, omogućen je pristup rezultatima testiranja koje smo preuzeli od drugih ili tekstovima koji su dostupni u nezaštićenom delu sajta.
Donacije
Svi iznosi donacija su oslobođeni poreza u skladu sa Zakonom o zadužbinama i fondacijama (član 3 i 4, „Sl. glasnik RS“, br. 88/2010, 99/2011 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon).
Trenutno je moguće donirati samo u dinarima. Sve donacije su jednokratne i ne mogu se opozvati.
Po prijemu donacije, dobićete potvrdu putem elektronske pošte.
U potvrdi putem elektronske pošte biće navedeni i Vaši podaci koje ste naveli prilikom registracije.
U slučaju da nismo u mogućnosti da potvrdimo donaciju, bićete obavešteni.
Donator je saglasan da donacija ne stvara obavezu Udruženja da pruži određenu uslugu, već da se pristup određenim digitalnim sadržajima omogućava kao čin zahvalnosti za podršku radu Udruženja.
Donacija ne stvara ugovorno pravo na trajni pristup; Udruženje može u bilo kom trenutku izmeniti obim sadržaja dostupnog za donatore. Pristup se dodeljuje donatorima kao čin zahvalnosti, a ne kao protivusluga.
Donacija predstavlja dobrovoljno davanje sredstava Udruženju Zaštita potrošača u svrhu podrške njegovoj delatnosti. Donacijom se ne stiče pravo na protivuslugu niti se uspostavlja ugovorna obaveza Udruženja da obezbedi trajni ili specifičan pristup, proizvod ili uslugu.
Svaki sadržaj ili pogodnost koji se Donatoru učine dostupnim tretira se kao čin zahvalnosti i može biti promenjen ili ukinut bez stvaranja dodatnih obaveza za Udruženje.
Otkazivanje pretplate
Pretplatu možete da otkažete u Vašem korisničkom nalogu, klikom na opciju “Otkaži pretplatu“.
5. Izjava o konverziji i naplati u stranim valutama
Sve donacije će biti primljene u valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Ukoliko donirate karticom strane banke ili karticom koja je vezana za strane valute, iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu, po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalni iznos donacije naveden na našem sajtu.
Hvala Vam na razumevanju.
6. Opis sadržaja sajta
Primarni sadržaj sajta su rezultati testiranja proizvoda i usluga.
Zaštita potrošača se trudi da svi proizvodi ili usluge čije rezultate testiranja vidite na sajtu budu opisani što je tačnije moguće. Zaštita potrošača ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi sa proizvodima niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Moguće je i da je proizvođač nakon testiranja promenio dizajn pakovanja, sadržaj ili neku drugu karakteristiku proizvoda ili usluge, ili da do razlika dođe iz nekog drugog razloga. Takođe, može da se desi da je određena serija proizvoda ili testirana jedinica proizvoda loša zbog neke greške, ali da je generalno dati proizvod dobar. Može da se desi i obrnuto.
Ukoliko uočite bilo kakva odstupanja, molimo da nam to javite elektronskom poštom na: kontakt@testirano.com.
Udruženje će se truditi da sadržaji budu tačni, ali ne daje garancije za potpunost ili prikladnost za određenu namenu. Udruženje nije odgovorno za indirektnu, slučajnu ili posrednu štetu nastalu korišćenjem sadržaja.
7. Politika reklamacija, digitalni sadržaj, povraćaj donacije i pravo na odustanak od ugovora
Svi sadržaji koji možete da vidite i preuzmete sa sajta testirano.com su digitalni – ne postoji mogućnost kupovine robe ili usluga. Svi podaci na sajtu su dostupni (isporučuju se) u digitalnom formatu.
Korisnik nema pravo da povuče donaciju, tj. da odustane od ugovora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, član 36, stav 13, jer je sav sadržaj na sajtu testirano.com u digitalnom formatu, a Vašim pristankom na Opšte uslove dajete izričitu saglasnost da nemate pravo na povraćaj donacije i potvrđujete da znate da nemate pravo na odustanak od ugovora za digitalne sadržaje, tj. da nemate pravo da tražite povraćaj donacije.
Zakonom o zaštiti potrošača, a i našim Opštim uslovima, tako je regulisano jer u trenutku kad dobijete pristup zaštićenom delu sajta, Vi odmah možete da iskoristite sav sadržaj. Slično kao kad odgledate film — Vi ste već videli ceo sadržaj.
Jedino kada imate pravo na povraćaj donacije jeste ako opis digitalnih sadržaja, tj. sajta, ne odgovara onome što su digitalni sadržaji kojima dobijate pristup. Na primer, mi opisujemo da ćete dobiti pristup rezultatima testiranja proizvoda i usluga, a toga nema na sajtu.
Kada imate pravo na povraćaj donacije?
Ako koristimo Vašu donaciju u skladu sa Zakonom o zadužbinama i fondacijama, tj. u svrhe zaštite potrošača, nemate zakonsko pravo na povraćaj donacije.
Ipak, ako ste Vi ili neko drugi greškom uplatili veći iznos nego što je trebalo, odobrićemo Vam povraćaj više uplaćenih sredstava.
Povraćaj sredstava
Povraćaj se može izvršiti u skladu sa metodom plaćanja koji ste koristili kada ste donirali novac (ukoliko ste donaciju uplatili putem kartice, više uplaćena sredstva biće vraćena „na karticu“).
U slučaju povraćaja cele ili dela donacije, sredstava donatoru koji je prethodno izvršio donaciju nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, sajt testirano.com, tj. Udruženje Zaštita potrošača, u obavezi je da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka, na zahtev prodavca, obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Za zahtev za povraćaj preplaćenih sredstava, podnosilac šalje zahtev na donacije@testirano.com; Udruženje će odgovoriti u roku od 14 dana i, ako je zahtev opravdan, izvršiti povraćaj u roku od 30 dana od dana odobrenja.
Izveštaj o utrošku donacija
Udruženje objavljuje godišnji izveštaj o trošenju donacija (sadržaj: zbirni iznosi, primeri troškova testiranja, administrativni troškovi). Izveštaj će biti dostupan na sajtovima testirano.com, potrosackisavetnik.com i donatorima na zahtev.
8. Otkazivanje pristupa i suspenzija naloga
Zaštita potrošača zadržava pravo da, u izuzetnim situacijama, onemogući pristup zaštićenom delu sajta.. Takva odluka može biti donesena ukoliko se ispostavi da korisnik zloupotrebljava sadržaj tj. informacije kojima je pristupio u zaštićenom delu sajta.
Pored toga, korisniku može biti onemogućen pristup zbog tehničke poteškoće na sajtu ili razloga na koje Zaštita potrošača ne može da utiče. U slučaju otkazivanja pristupa, korisnik će o tome biti blagovremeno obavešten putem elektronske pošte navedene prilikom registracije ili putem telefona.
Pre trajnog onemogućavanja naloga Udruženje će, gde je izvodljivo, poslati upozorenje korisniku i omogućiti rok od sedam dana za ispravku ponašanja; u hitnim slučajevima privremena suspenzija može biti sprovedena bez prethodnog obaveštenja.
9. Zabrana zloupotrebe sajta i zabranjene radnje
Korisnicima sajta testirano.com nije dozvoljeno da:
Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih Uslova, mi korisnika možemo onemogućiti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, možemo preduzeti i druge mere, uključujući, ali ne ograničavajući se na to, da prijavimo nadležnim organima i na sudu tražimo kompenzaciju, kaznu i sve što nam propisi dozvoljavaju.
10. Odgovornost korisnika
Korisnik snosi punu odgovornost za svaku štetu nastalu kršenjem ovih Uslova, uključujući i obavezu naknade štete udruženju ili trećim licima.
11. Kontakt, prijava grešaka i sugestije
11.1. Kontakt podaci - korisnički servis
Epošta (opšta): kontakt@testirano.com
E-pošta (donacije/finansije): donacije@testirano.com
Telefon: +381 69 415 485 ili +381 11 2 415 485
Adresa sedišta: Preševska 61, 11160 Beograd 74
Radno vreme za pozive: Ponedeljak-petak 10:00–12:00 – isključujući državne praznike
11.2. Kanal za hitne tehničke probleme
Kratka instrukcija: za greške koje onemogućavaju pristup sadržajima korisnik označava predmet poruke sa „HITNO — TEHNIČKI PROBLEM“ i šalje na kontakt@testirano.com.
Očekivano prvo reagovanje: potvrda prijema u roku od 48 sati tokom radnih dana.
11.3 Podaci o udruženju
Naziv udruženja: Zaštita potrošača
Sedište/Adresa: Preševska 61, 11160 Beograd 74
Delatnost i šifra:
9499 – Delatnost ostalih organizacija na bazi učlanjenja
5911 - Proizvodnja kinematografskih dela, audio-vizuelnih proizvoda i televizijskog programa
Matični broj: 28090048
Poreski broj: 107696876
Web adresa: www.testirano.com www.zastitapotrosaca.com i www.potrosackisavetnik.com
Kontakt telefon: 011 2 415 485 i 069 2 415 485
E-pošta: kontakt@testirano.com i office@ZastitaPotrosaca.com
12. Privatnost podataka
Detaljne informacije o načinu prikupljanja, upotrebe, čuvanja i zaštite ličnih podataka dostupne su u posebnom dokumentu „Politika privatnosti“ koji je deo ovih Uslova i dostupan na sajtu Testirano.com pod naslovom Politika privatnosti.
13. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
14. Izjava o PDV-u
Zaštita potrošača nije u PDV-u
15. Zastupanje na sudu
Zastupanje na sudu i pomoć u ostvarivanju sudske zaštite pružamo kao evidentirano udruženje potrošača, u skladu sa članom 143 Zakona o zaštiti potrošača, i to isključivo kada naši pravnici i advokati procene da imate osnovan zahtev.
Zastupanje se prvenstveno odnosi na potrošačke sporove u širem smislu, ali pomoć možemo pružiti i u oblastima koje su uređene drugim zakonima, a ne samo Zakonom o zaštiti potrošača.
Na primer, kada je povreda prava nastala kršenjem Zakona o oglašavanju, Zakona o medicinskim sredstvima ili drugih relevantnih propisa.
Pretplatnicima koji su izabrali paket koji uključuje sudsko zastupanje pružamo pomoć u najviše tri različita predmeta godišnje. Korisniku je omogućena pravna pomoć, tj. zastupanje na sudu, samo za njegove ili njene lične potrebe, odnosno za potrebe uže porodice i članova domaćinstva korisnika.
Pomoć možemo pružiti i u većem broju predmeta ukoliko procenimo da ne postoji zloupotreba i da imamo slobodan kapacitet da pružimo pomoć.
Pod primerom pokušaja zloupotrebe smatramo situaciju u kojoj korisnik sajta preko jedne pretplate pokušava da ostvari finansijsku korist ili da koristi mogućnost zastupanja na sudu za osobe koje nisu članovi njegovog domaćinstva (uže porodice).
16. Završne odredbe, primenljivo pravo i verzionisanje
Na ove Uslove primenjuju se propisi Republike Srbije. U slučaju spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.
Za sve ostalo što nije eksplicitno navedeno, primenjuju se propisi koji važe u Republici Srbiji.
Ova verzija Uslova je od 1.1.2026. Sve izmene biće objavljene na sajtu sa datumom izmene.
O bitnim izmenama korisnici će biti obavešteni elektronskom poštom.
Udruženje Zaštita potrošača upravlja sajtom Testirano.com je sajt i primenjuje politiku privatnosti i upotrebe kolačića u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, broj 87/2018), kao i Opštom uredbom EU o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).
Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu izjavu kako biste razumeli kako prikupljamo, koristimo i obrađujemo Vaše lične podatke. Detaljno ćemo objasniti kako štitimo Vašu privatnost, kako možete da proverite i prilagodite Vaše podatke u bilo kom trenutku, i kako se vrši nadzor nad strogom primenom ove politike.
Definicije
Ova Politika privatnosti odnosi se na sajt testirano.com i na druge stranice/sajtove koje uređuje Zaštita potrošača – kao što je na primer PotrosackiSavetnik.com.
Zaštita potrošača upravlja sajtom testirano.com i PotrosackiSavetnik.com, što podrazumeva i upravljanje podacima i materijalima koje on sadrži.
Ukoliko imate bilo kakvo pitanje u vezi sa ovom Politikom privatnosti, molimo Vas da nam se obratite. Zaštita potrošača posvećeno štiti privatnost svih svojih korisnika. Ova Politika privatnosti važi za sve stranice na sajtu testirano.com i PotrosackiSavetnik.com. Ne primenjuje se na internet stranice drugih organizacija, uključujući i internet stranice bliskih organizacija i stranice trećih strana. Internet prezentacije testirano.com i PotrosackiSavetnik.com može da sadrži linkove prema internet stranama takvih organizacija, koje imaju sopstvenu politiku privatnosti koja se na njih primenjuje.
Korišćenjem bilo koje internet stranice testirano.com i potrosackisavetnik.com, dajete saglasnost na uslove ove Politike privatnosti. Zaštita potrošača zadržava pravo da povremeno izmeni uslove iz ove Politike privatnosti, o čemu ćete biti obavešteni.
Koje vrste podataka prikupljamo i čuvamo?
Vrsta i količina podataka koje primamo i čuvamo zavisi od načina na koji koristite sajt testirano.com i PotrosackiSavetnik.com.
Možete da pristupite svim stranica na sajtu PotrosackiSavetnik.com bez otkrivanja Vašeg identiteta ili bilo kog podatka o ličnosti.
Za pristup zaštićenom delu sajta Testirano.com potrebno je da imate korisničko ime i lozinku, a da dobijete iste, biće Vam potrebna kreditna ili debitna kartica ili drugi instrument plaćanja kako bi uplatili donaciju.
Ukoliko se opredelite da imate pristup zaštićenom delu sajta, udruženja Zaštita potrošača će nakon što dobije podatke koje nam prosledi Vaša banka o uplati male donacije, omogućiti pristup zaštićenom deli, a Vi ćete dobiti potvrdu o uspešnoj transakciji. Podaci prikupljeni na taj način čuvaće se u skladu sa propisima sa ciljem da Vam se omogući pristup zaštićenom delu sajta, kako i da se ispune obaveze iz propisa koji regulišu knjigovodstvo.
Što se tiče nezaštićenog dela sajta testirano.com, kao i celog sajta PotrosackiSavetnik.com, naši mrežni serveri prikupljaju anonimne logove tokom korisničke posete kako bi nas snabdeli korisnim informacijama za unapređenje sajtova. Za više informacija, molimo Vas da pogledate Izjavu o korišćenju kolačića.
Ne prikupljamo podatke o ličnosti (kao što su ime, adresa stanovanja, broj telefona ili adresa elektronske pošte) putem sajta PotrosackiSavetnik.com osim ukoliko Vi odlučite da nam ih ustupite, na primer, kada izrazite želju da postanete član Zaštite Potrošača ili da imate pristup zaštićenom delu sajta Testirano.com. U takvim slučajevima, prikupljamo Vaše kontakt podatke, tj. Vaše ime, adresu stanovanja, adresu elektronske pošte, broj telefona, broj mobilnog telefona, itd.
Tokom korišćenja naših sajtova možda ćemo skupljati anonimne, podatke o klikovima na sadržaj, kretanju kroz sadržaj sajta i druge podatke kako bi optimalizovali i poboljšali sajt.
Kako koristimo prikupljene informacije?
Vaši lični podaci će se čuvati u tajnosti. Koristiće se samo u svrhe za koje su preuzeti, kako je objašnjeno na sajtovima testirano.com i PotrosackiSavetnik.com ili ukoliko je potrebno radi našeg usaglašavanja sa zakonskim obavezama i obavezama revizije.
U slučajevima kada smo zakonski obavezani, obrađivaćemo lične podatke.
Vaše lične podatke koristimo u statističke svrhe, kako bismo poboljšali naše usluge.
Nikada ne prosleđujemo Vaše lične podatke trećim stranama bez Vašeg pristanka.
Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Ukoliko koristite ovu internet stranicu da preuzmete publikaciju, Vaši podaci će biti čuvani onoliko vremena koliko je potrebno da se usluga izvrši. Zaštita potrošača takođe može odlučiti da koristi neke podatke u anonimnom i zbirnom obliku, tokom dužeg vremenskog perioda, kako bismo procenili i prilagodili sopstvene aktivnosti, npr. statistiku o prisustvu na događajima ili broj preuzimanja naših publikacija. To ne podrazumeva identifikaciju pojedinačnih osoba. Trudimo se da informacije o Vama budu tačne i ažurirane, a zadržavamo ih samo u razumnom i neophodnom roku.
Koliko su bezbedni Vaši podaci?
Vaše lične podatke Zaštita potrošača i pružaoci usluga čuvaju u bezbednom okruženju.
Preduzimamo odgovarajuće mere bezbednosti kako bismo zaštitili Vaše informacije od neovlašćenog pristupa, korišćenja, gubitka ili objavljivanja. Ovi sistemi i mere se redovno testiraju i ažuriraju ukoliko je potrebno.
Ipak, prenos informacija putem interneta nikada nije u potpunosti bezbedan, pa iako se trudimo da zaštitimo lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost informacija prenetih putem sajtova testirano.com i PotrosackiSavetnik.com.
Da li delimo Vaše lične informacije?
Nijedna informacija neće biti prosleđena trećoj organizaciji ili osobi. Zaštita potrošača smatra da su Vaši podaci poverljivi podaci. Nećemo deliti Vaše podatke sa trećim stranama, osim ako smo u obavezi da otkrijemo informacije po zakonu ili u sledećim okolnostima:
Povremeno ćemo se obratiti spoljnom obrađivaču podataka. To znači, između ostalog, da za određene poslove ili istraživanja privremeno predajemo podatke trećim licima ako sami nemamo resursa. Ukoliko to učinimo, uvek ćemo osigurati da se Vašim informacijama postupa poverljivo i na siguran način. Takođe uvek sklapamo ugovor sa ovim obrađivačima. Na ovaj način obrađivaču nikada neće biti dozvoljeno da koristi Vaše podatke na sopstvenu inicijativu i Vaši podaci će biti izbrisani čim se završi zadatak.
Sajtove testirano.com i PotrosackiSavetnik.com hostuje provajder kao treća strana, pa stoga svaki lični detalj koji ste poslali putem sajtova može da obrađuje ta treća strana. Takođe možemo da koristimo i druge treće strane za obradu Vaših ličnih podataka.
Svi pružaoci usluga kao treće strane će samo u ime Zaštite potrošača obrađivati Vaše lične podatke i biće obavezani strogim uslovima poverljivosti.
U okviru Zaštite potrošača, Vaše informacije su dostupne samo ovlašćenim licima kojima je potreban pristup radi obavljanja posla (npr. regulisanja prava pristupa zaštićenom delu sajta).
Kolačić je tekstualni podatak koji sajt prebacuje na hard disk računara tako da sajt može da zapamti ko ste. Kolačić obično sadrži ime Internet domena sa kojeg je došao, „životni vek“ i vrednost, najčešće nasumično generisan jedinstveni broj. Možete da ograničite ili onemogućite upotrebu kolačića u podešavanjima vašeg internet pretraživača
Više o kolačićima i kako ih Zaštita potrošača koristi pročitajte u Izjavi o korišćenju kolačića.
Kako možete pristupiti informacijama, ispraviti ih ili izbrisati?
Kada uplatite donaciju, postanete član, partner ili pružalac usluga Zaštite potrošača, Zaštita potrošača čuva određene podatke. Zbog toga imate i određena prava koja se odnose na ove podatke. Imate pravo na pristup ličnim podacima koje imamo o Vama, da izmenite te informacije ili, u nekim okolnostima, povučete saglasnost sa obradom Vaših podataka.
Možete pristupiti bilo kom od Vaših ličnih podataka koje Zaštita potrošača obrađuje, da proverite podatke i izbrišete ili ispravite sve neispravne ili nepotpune podatke. Da biste ovo pravo ostvarili, molimo Vas da pošaljete zahtev Zaštiti potrošača i jasno naznačite šta želite da znate, ispravite ili izbrišete. Ovaj zahtev mora biti potpisan i datiran. Zaštita potrošača će izvršiti zahtev što je pre moguće i poslati Vam odgovarajuće obaveštenje.
U ime Zaštite potrošača tj. sajtova testirano.com i PotrosackiSavetnik.com obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših donatora. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o donatorima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo donatorima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/donatorima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Zaštiti potrošača tj. na zaposleni na radu sajtova testiramo.com i PotrosackiSavetnik.comi poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Ako imate dodatnih pitanja ili zabrinutosti u vezi sa Politikom privatnosti Zaštite potrošača, molimo kontaktirajte:
office@ZastitaPotrosaca.com
ili
Zaštita potrošača
Preševska 61, 11160 Beograd 74
Telefon: 069 2 415 485 ili 011 2 415 485
Ako smatrate da su Vaši podaci bili pogrešno korišćeni, možete podneti žalbu ili kontaktirati Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti,
Bulevar kralja Aleksandra 15,
11000 Beograd,
www.poverenik.rs
Sajtovi testirano.com i PotrosackiSavetnik.com, kao i većina sajtova, koristi male tekstualne datoteke koje se zovu kolačići. Ova sekcija pruža informacije o tome šta su kolačići, koje kolačiće koristi Zaštita potrošača i kako se mogu kontrolisati.
Ako su postavke na softveru koji koristite za pregled ove stranice (Vašem pretraživaču) prilagođene da prihvate kolačiće koje koristimo, i nastavite da koristite naš sajt, podrazumevaćemo Vaš pristanak.
Ako ne želite da primate kolačiće, možete postaviti svoj pretraživač tako da ih ograniči ili blokira. Svi savremeni pretraživači omogućavaju da promenite podešavanja kolačića i obično se nalaze u meniju ‘opcije’.
Međutim, onemogućavanje kolačića će verovatno značiti da sajtovi testirano.com i PotrosackiSavetnik.com neće raditi kao što je očekivano.
1. Šta su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke sa malim količinama informacija koje Vaš uređaj preuzme kada posetite sajt. Kolačići se zatim vraćaju na prvobitnu stranicu pri svakoj narednoj poseti ili na drugu stranicu koja prepoznaje taj kolačić. Kolačići se često koriste jer omogućavaju sajtu da prepozna korisnički uređaj i time poboljša funkcionalnost.
2. Kako Zaštita potrošača koristi kolačiće?
Naši kolačići
Kako bi naš sajtovi radili što bolje, koristimo kolačiće koji uključuju:
Pamćenje parametara Vaših pretraga
Kolačići društvenih mreža
Da biste jednostavno delili naš sadržaj na društvenim mrežama naš sajt ima dugmad za deljenje.
Stepen zaštite privatnosti podataka će se razlikovati od društvene mreže do društvene mreže, i zavisiti od podešavanja privatnosti koju ste izabrali na ovim mrežama.
Kolačići za anonimno prikupljanje statistike o posetiocima
Koristimo kolačiće za sakupljanje statističkih podataka o posetiocima, kao što su: koliko ljudi posećuje naš sajt i koju vrstu tehnologije koriste (npr. operativni sistem, što pomaže da identifikujemo probleme na određenim platformama), koliko dugo koriste sajt, na kojim stranicama sajta se zadržavaju itd. Ovo nam pomaže da stalno poboljšavamo sajt. Ti programi takođe nam anonimno govore kako su ljudi došli do našeg sajta (preko Gugla, Binga, društvenih mreža, direktno, itd.) i da li su ranije bili ovde.
Koristimo i Gugl analitiku kako bi bolje razumeli šta je to što Vas interesuje, a sve sa ciljem da unapredimo sajt tako da više odgovara Vašim interesovanjima.
Jutjub
Ponekad ugrađujemo video snimke sa Jutjuba. Korišćenje kolačića na Jutjubu uređuje Guglova politika privatnosti.
Pravni osnov za korišćenje kolačića je Vaša saglasnost, osim za neophodne kolačiće koji se koriste na osnovu legitimnog interesa.
Više informacija o obradi podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
3. Definicije
Naši kolačići (kolačići prve strane) i kolačići treće strane
To se odnosi se na to koji veb domen postavlja kolačiće. Kolačići prve strane su oni koje postavlja sajt koji u tom trenutku korisnik posećuje – sajt koji je prikazan u polju za URL. Kolačiće treće strane postavlja domen koji ne pripada sajtu koji korisnik u tom trenutku posećuje. Ako korisnik poseti sajt i drugi entitet postavi kolačić kroz taj sajt, to je kolačić treće strane.
Trajni kolačići
Ovi kolačići ostaju na korisničkom uređaju u vremenskom periodu navedenom u kolačiću. Oni se aktiviraju svaki put kada korisnik poseti stranicu koja je kreirala taj određeni kolačić.
Kolačići sesije
Ovi kolačići omogućavaju povezivanje akcija korisnika tokom sesije pretraživača. Sesija pretraživača počinje kada korisnik otvori prozor pretraživača i završava kada zatvori prozor pretraživača. Kolačići sesije se kreiraju privremeno. Kada zatvorite pretraživač, svi kolačići sesije se brišu.
4. Isključivanje kolačića
Obično možete isključiti kolačiće prilagođavanjem podešavanja pretraživača da biste sprečili prihvatanje kolačića . Međutim, verovatno ćete ograničiti funkcionalnost naših i velikog broja drugih sajtova, jer su kolačići standardni deo većine savremenih sajtova.